‘문의 내용 검토하기’는 브라우저에서 요약문을 만드는 단계입니다. 이후 ‘상담 문의 전송하기’를 누르면 입력 내용이 사이언스프레스 서버를 거쳐 Resend로 발송되고, Dooray를 사용하는 contact@sciencepress.kr 메일함에서 수신됩니다. 파일은 업로드하지 않습니다.
1. 수집 항목과 이용 목적
상담 문의 접수, 과업 범위·일정 검토 및 회신을 위해 이용자의 동의를 받아 다음 정보를 수집·이용합니다.
- 필수 입력: 기관명, 담당자명, 부서, 이메일, 기관 유형, 필요한 결과물, 희망 완료일, 문의 내용
- 선택 입력: 전화번호, 예상 예산, 자료 준비도, RFP·과업지시서 보유 여부, 원하는 회신방식
- 전송 시 함께 처리하는 정보: 개인정보 수집·이용 동의 여부, 자동 제출 방지를 위한 입력값과 폼 시작 시각
선택 항목을 입력하지 않아도 상담을 요청할 수 있습니다. 필수 정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있으나, 동의하지 않으면 상담 폼을 통한 접수가 제한됩니다. 문의 내용에 주민등록번호, 건강정보 등 민감정보나 상담에 불필요한 제3자의 개인정보를 적지 말아 주세요.
2. 이메일 전송과 처리위탁
상담 폼의 입력 내용은 서버에서 검증한 뒤 이메일 제목과 본문으로 구성합니다. Resend는 이메일 발송을 처리하고, Dooray는 회사의 상담 수신 메일함을 제공합니다. 회신 이메일 주소는 답장을 위한 주소로 함께 전달됩니다. 자동 제출 방지용 입력값과 폼 시작 시각은 상담 이메일 본문에 포함하지 않습니다.
- Resend(Plus Five Five, Inc.): 상담 이메일 발송 및 발송 이력 처리
- Dooray: contact@sciencepress.kr 메일함의 이메일 수신·보관 및 회신 업무
웹사이트에는 별도 상담 데이터베이스나 CRM을 연결하지 않았습니다. 다만 상담 내용은 이메일 발송 서비스와 수신 메일함에서 처리·보관되므로, 서버에 별도 데이터베이스가 없다는 것이 정보가 저장되지 않는다는 뜻은 아닙니다.
Resend의 이메일 처리에는 미국으로의 국외 이전이 수반됩니다. 전송 항목은 상담 이메일의 제목·본문과 발신·수신·회신 주소이며, 전송 시점은 이용자가 상담 문의 전송을 요청할 때입니다. 이메일 발송 API를 통해 전달되며, 보관기간은 이용 중인 서비스 계약과 정책에 따릅니다. 국외 이전 관련 문의와 전송 거부는 아래 이메일로 요청할 수 있습니다. 전송을 거부하면 이 상담 폼의 이메일 접수가 제한됩니다.
서비스 제공자의 처리 조건은 Resend 개인정보처리방침과 데이터 보관 안내에서 확인할 수 있습니다.
3. 보유기간과 파기 기준
상담 정보는 문의 검토와 회신 등 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 보유하고, 상담이 종료되어 더 이상 필요하지 않거나 동의 철회에 따라 처리 근거가 없어지면 지체 없이 파기합니다. 후속 상담을 위해 계속 보관해야 하는 경우에는 그 목적과 기간을 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
계약이 체결되어 계약 이행이나 법령상 보존이 필요한 경우에는 해당 정보, 보존 근거와 기간을 별도로 안내하고 상담 목적의 정보와 구분하여 관리합니다. 모든 상담 기록에 일률적인 장기 보관기간을 적용하지 않습니다.
파기 대상 이메일과 업무용 사본은 담당자가 확인하여 삭제하고, 전자파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로, 출력물이 있는 경우에는 분쇄 등의 방법으로 파기합니다. 이메일 서비스의 발송 이력, 휴지통 및 백업 사본은 해당 서비스의 계약과 삭제 정책에 따라 처리되므로 필요한 삭제 범위를 서비스 제공자와 함께 확인합니다.
4. 정보주체의 권리와 문의 방법
본인 정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 개인정보 관련 문의와 권리 행사는 contact@sciencepress.kr로 보내 주세요. 요청자 본인 여부를 확인한 뒤 관련 법령에 따라 처리하며, 법령상 보존 의무 등으로 요청이 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다.
5. 프로젝트 진단, 파일과 쿠키
- 프로젝트 진단은 브라우저에서 계산합니다. 결과를 상담 폼에 반영한 경우, 이용자가 전송을 요청할 때 상담 내용과 함께 전달됩니다.
- 파일 업로드 기능은 제공하지 않으며, RFP·과업지시서는 보유 여부만 입력받습니다.
- 웹사이트 소스에는 방문분석, 광고·전환추적 및 마케팅 쿠키 도구를 연결하지 않았습니다.
- 로그인, 회원계정, 결제 및 별도 상담 데이터베이스를 사용하지 않습니다.
웹사이트 제공 과정에서 호스팅 서비스의 접속·보안 로그가 처리될 수 있습니다. 상담 폼의 브라우저 상태와 이메일 서비스의 보관 기록은 서로 다르며, 페이지를 닫더라도 이미 전송된 이메일이 삭제되는 것은 아닙니다.
6. 방침의 관리
개인정보 처리 주체는 주식회사 사이언스프레스입니다. 처리 목적, 수집 항목, 서비스 제공자 또는 보유·파기 기준이 변경되면 본 페이지에 반영합니다.
개정일: 2026년 10월 10일